מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

O Digital Media, LLC ("החברה", "אנחנו") מפעילה את פלטפורמת ניהול הסושיאל מדיה Comandu בכתובת www.comandu.com. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת.
• נתוני שימוש: פוסטים שיצרת, הודעות WhatsApp, קמפיינים, לוגים של פעולות.
• נתוני תשלום: מעובדים על ידי Stripe. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• נתוני רשתות חברתיות: טוקני גישה ל-Facebook, Instagram, WhatsApp ו-Google/YouTube שמאשרים אותנו לפעול בשמך.
• נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שביקרת, שגיאות.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• מתן השירות — פרסום תוכן, שליחת הודעות, הפעלת אוטומציות בשמך.
• שיפור הפלטפורמה — ניתוח שימוש ותיקון באגים.
• תקשורת — עדכוני שירות, חשבוניות, תמיכה טכנית.
• ציות לחוק — שמירת נתונים כנדרש על פי חוק.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. אנחנו משתפים מידע רק עם:

• Supabase — שירות מסד נתונים ואחסון.
• Stripe — עיבוד תשלומים.
• Meta (Facebook / Instagram) — לביצוע פעולות שאישרת דרך OAuth.
• Google / YouTube — לחיבור ערוץ YouTube והעלאת תוכן שאישרת דרך OAuth.
• Anthropic — יצירת תוכן AI (ה-AI Writer).
• Vercel — אירוח האפליקציה.

5. אחסון ואבטחת מידע

הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים באירופה (Supabase EU). אנו משתמשים בהצפנת SSL, בקרת גישה מבוססת הרשאות, וביקורות אבטחה שוטפות. טוקני גישה לרשתות חברתיות מוצפנים במסד הנתונים.

6. שימוש בנתוני Facebook ו-Instagram

כאשר אתה מחבר חשבון Facebook או Instagram, אנו מקבלים גישה בהתאם להרשאות שאישרת:

• קריאת רשימת הדפים שלך.
• פרסום תוכן בשמך.
• קריאה וניהול הודעות ישירות (DMs) — רק אם אישרת.

אנו פועלים בהתאם ל-מדיניות הפלטפורמה של Meta. הנתונים המתקבלים משמשים אך ורק לביצוע הפעולות שביקשת — לא לפרסום, לא לאנליטיקס של צד שלישי. ניתן לבטל את גישת Comandu בכל עת דרך הגדרות Facebook/Instagram שלך.

7. שימוש בנתוני Google ו-YouTube

כאשר אתה מחבר חשבון Google/YouTube, אנו מקבלים גישה בהתאם להרשאות שאישרת:

• קריאת פרטי ערוץ ה-YouTube שלך (youtube.readonly) — שם הערוץ, מזהה וסטטיסטיקות בסיסיות.
• העלאת סרטונים לערוץ שלך בשמך (youtube.upload) — רק תוכן שאתה יוצר ומאשר לפרסום.

השימוש של Comandu במידע המתקבל מ-Google APIs, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, כפוף ל-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use. בהתאם לכך:

• אנו משתמשים בנתוני Google/YouTube אך ורק לביצוע הפעולות שביקשת בתוך Comandu (חיבור ערוץ והעלאת תוכן).
• איננו מוכרים נתונים אלה, ואיננו משתמשים בהם לפרסום, למיקוד מודעות או לאנליטיקס של צד שלישי.
• איננו מעבירים נתונים אלה לצדדים שלישיים למעט לצורך אספקת השירות, ציות לחוק, או באישורך המפורש.
• איננו מאפשרים לבני אדם לקרוא נתונים אלה, אלא אם קיבלנו את הסכמתך, לצורך אבטחה (למשל חקירת התעללות), או כנדרש בחוק.

השימוש ב-YouTube דרך Comandu כפוף גם ל-תנאי השירות של YouTube ול-מדיניות הפרטיות של Google. ניתן לבטל את גישת Comandu בכל עת דרך הגדרות ההרשאות של חשבון Google שלך.

8. שמירת נתונים ומחיקה

נתוניך נשמרים כל עוד חשבונך פעיל. לאחר מחיקת חשבון, נתונים אישיים יימחקו תוך 30 יום. לבקשת מחיקה: privacy@comandu.com.

9. זכויותיך (GDPR)

• זכות לגישה — קבל עותק של כל הנתונים שלנו עליך.
• זכות לתיקון — תקן פרטים שגויים.
• זכות למחיקה — בקש מחיקת חשבון ונתוניך.
• זכות להתנגדות — התנגד לעיבוד מסוים של הנתונים שלך.

לפניות: privacy@comandu.com

10. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפקוד האפליקציה (session, auth). אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסומיות או עוגיות מעקב של צד שלישי.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: privacy@comandu.com

בעל השליטה במידע: